Словарь терминов

Психография

Использование психологических, социологических и антропологических факторов для сегментации потребительского рынка. Психологическое исследование групп или индивидуумов с точки зрения характерных черт, ценностей, представлений, предпочтений и моделей поведения. Психография направлена на изучение действий, интересов и мнений.

Панельные исследования

Мониторинговые исследования – осуществление нескольких замеров данных (оценка эффективности Promotion Action, рекламных кампаний, мониторинг положения торговой марки на рынке и т.п.).

Патент

документ, который удостоверяет: данное техническое решение является изобретением; автором (авторами) изобретения является (являются) такое-то лицо (такие-то лица); данное лицо (данные лица) или его (их) правопреемник (обычно предприниматель, если изобретение сделано в порядке служебной деятельности) имеет исключительное право на это изобретение

Первичный спрос

суммарный спрос на все марки данного продукта, реализуемые без использования маркетинга.

План маркетинга

документ, являющийся важнейшей составной частью стратегического плана предприятия, в котором устанавливаются рыночные цели компании и предлагаются методы их достижения.

Поведенческие категории

определяют отношение, характер использования товара и реакцию на товар (выгоды, статус потребителя, обстоятельства приобретения).

Позиционирование товара

Цель - определение позиции "идеального" товара с точки зрения покупателей. Действия по обеспеченности товару конкурентоспособного положения на рынке и разработка соответствующего комплекса маркетинга.

Политика продвижения

это комплекс мер, направленных на продвижение товара и/или фирмы, включающий в себя рекламу, прямые продажи, стимулирование сбыта и связи с общественностью.

Почтовый опрос

метод заключается в рассылке анкет и получении на них ответов по почте. Почтовый опрос не требует большого штата интервьюеров, но требует профессионального подхода к созданию выборки

Потребительские исследования (Consumer research)

определение и исследование всего комплекса побудительных факторов, которыми руководствуются потребители при выборе товаров

Потребительская панель

выборочная совокупность потребителей, предназначенная для систематических наблюдений по заранее разрабатываемой программе.

Продвижение товара (или Above-the-line promotion)

продвижение товаров и услуг на рынке посредством рекламы в средствах массовой информации.

Промоутер

человек, участвующий в акциях по стимулированию сбыта (промо - акциях).

Прямая почтовая рассылка (direct mail - прямая почтовая рассылка)

реклама, направляемая по почте (или службой курьерской доставки) непосредственно потребителям, потенциально заинтересованным в сотрудничестве с фирмой или в ее товарах.

Пробелы использования

обнаруженные в ходе анализа возможности дополнительного удовлетворения потребности в продукте за счет увеличения: способов его потребления, числа его потребителей, частоты вариантов потребления

Пробелы реализации

отсутствие сбытовой системы продукции отрасли в отдельных региональных подразделениях рынка либо недостаточная плотность сети реализации в ряде районов.

Проспект

обычно хорошо иллюстрированное коммерческо-пропагандистское издание. Оно посвящено одному товару. Формат 1/8 или 1/16 листа. Иллюстрации показывают товар в работе в возможно более разнообразных условиях применения.

ПУЛ

форма монополистического объединения, носящего обычно временный характер (торговые, биржевые, патентные и др.) В них устанавливаются правила распределения общих расходов и прибылей, которые поступают сначала в общий фонд, а затем распределяются в заранее установленной пропорции.

Психографические характеристики потребителей

стиль жизни, темперамент, принадлежность к тем или иным психологическим типам личности, особенности восприятия, мыслительных процессов, памяти, представление о самом себе.

Психологический анализ

применяется как правило при оценке отношения автора к какому-либо политическому, экономическому или социальному явлению. На основе таких исследований может быть получено представление о формировании общественного мнения, общественных установок и т.п.