СОЦИАЛЬНОЕ САМОЧУВСТВИЕ ЖИТЕЛЕЙ ДОНЕЦКА

© Володин Г.А., 2004
В статье рассматриваются основные подходы к методике изучения соци-ального самочувствия, анализируются эмпирические результаты исследования этой характеристики у населения Донецка с использованием интегрального ин-декса социального самочувствия ИСС-44.

Как известно, основное предназначение властных структур любого уровня состоит в осуществлении функции социального управления, т.е. в сознательном и целенаправленном воздействии (в рамках делегированных им полномочий) на ос-новные сферы и структуры общественной системы с целью их совершенствования и развития. При этом главной задачей социального управления является достиже-ние соответствия субъективной деятельности людей требованиям объективных законов общественного развития, обеспечение оптимального функционирования и развития социального организма. Естественно, что содержание, цели, принципы и характер социального управления имеют конкретно-исторический характер и определяются сущностными характеристиками той общественной системы, в ко-торой это управление происходит. Думается, что применительно к наиболее раз-витым современным общественным системам, на которые сегодня ориентируется и Украина, важнейшая сущностная характеристика может быть определена как гуманистическая ориентация всех сфер жизнедеятельности, постепенное форми-рование социальных условий, позволяющих человеку из средства общественного развития становиться его целью. В плане социального управления это проявляет-ся в повышении роли эффективной и хорошо отлаженной системы обратной связи между властью и народом. Благодаря ей, властные структуры получают возмож-ность принимать управленческие решения, опираясь на разнообразную и объек-тивную социальную информацию, которая позволяет видеть происходящие пере-мены как в статике, так и в динамике [см.: 5; 7].
В силу сложности общественных систем и подсистем, из которых они скла-дываются, центральным вопросом организации эффективного социального управ-ления является вопрос о тех социальных индикаторах, которые могут обеспечить необходимый и достаточный объем социальной информации о состоянии объекта управления. Разумеется, что не может быть однозначного ответа на этот вопрос. Вместе с тем, мы полагаем, что на сегодняшний день в число основных индикато-ров состояния общественной системы должны включаться характеристики, по-зволяющие судить о социальном самочувствии населения, т.е. о его обобщенной эмоционально-оценочной реакции на социальные изменения и свое положение в обществе. Важность получения такого обобщенного показателя состоит в том, что успехи в решении тех или иных задач социального управления в значительной мере определяются социальным самочувствием различных категорий населения, т.е. отношением людей к сложившейся общественной ситуации, их социально-адаптивными ресурсами и готовностью поддерживать определенный курс разви-тия общества или же противодействовать ему, если он противоречит их интере-сам.
Косвенным подтверждением того, что показателям социального самочувст-вия все активнее отводится ключевая роль в формировании общественной атмо-сферы и особенностей стратегии и тактики социального управления, является рост числа социологических работ, посвященных данной тематике [см., например, 1, 3, 4, 5, 6]. Тем не менее, в настоящее время категория «социальное самочувст-вие» не входит в число наиболее изученных и устоявшихся понятий социологиче-ской науки. Как отмечают украинские социологи Е.И. Головаха и Н.В. Панина, опыт исследования и измерения социальных явлений, связанных с социальным самочувствием, который социология накопила за последние десятилетия, пока еще не позволил ввести данную категорию в ряд «канонизированных» терминов, само упоминание которых в контексте анализа тех или иных социальных проблем позволяет соотнести анализируемую проблему с определенным классом социаль-ных феноменов [2]. До сих пор эта категория достаточно слабо представлена в справочной и научной литературе, что влечет за собой определенные методологи-ческие и методические проблемы.
Так, в советской социологии для изучения рассматриваемого аспекта субъ-ективного состояния общества использовалась категория удовлетворенности от-дельными сторонами социальной жизнедеятельности, а также удовлетворенность положением дел в обществе в целом. Однако результаты исследований показали, что шкала удовлетворенности в данном контексте является во многом производ-ной от господствующей в обществе идеологии: такая шкала тогда работала пре-имущественно в положительной части своего диапазона («полностью удовлетво-рен» – «в основном удовлетворен»). Этот факт социологи рассматривали как серь-езную проблему измерения эмоционально-оценочной составляющей сферы массового сознания. Подтверждением серьезности этой проблемы стало то, что уже через два года после начала перестройки, когда объективная ситуация в эко-номике существенно не изменилась, а произошли лишь некоторые идеологиче-ские подвижки, большинство ответов по шкале удовлетворенности стало концен-трироваться в отрицательной части диапазона.
Поиск более тонких, чем непосредственное измерение удовлетворенности, процедур исследования субъективного состояния общества и его отдельных соци-альных групп привел к тому, что отечественные и западные социологи стали ста-вить вопрос о необходимости разработки структуры и индикаторов, отражающих общее отношение человека к его положению в обществе, его субъективное благо-получие. В западной социологии сформировалась специфическая область соци-альных измерений, в рамках которой проводятся исследования, направленные на исследование субъективных состояний, которые определяются такими категория-ми как subjective well-being, global well-being, life satisfaction, morale, happiness и т.п. [8, 9, 10, 11].
Развитие исследований социального самочувствия в постсоветской социо-логии, стимулируемое процессами общественных преобразований, также привело к тому, что этот феномен стал рассматриваться как интегративная эмоционально окрашенная оценка человеком социальной действительности и своего места и ро-ли в ней, с учетом актуальной жизненной ситуации, а также личной и обществен-ной перспективы. Важным выводом этих исследований стало положение о том, что в интегративном показателе социального самочувствия должны найти отра-жение основные сферы социальной жизнедеятельности. Однако, несмотря на ме-тодологическую ориентацию этих исследований на построение интегрального по-казателя социального самочувствия, на практике до сих пор преобладает исполь-зование методик, не отвечающих требованиям проверки валидности и надежности измерений. Как правило, в эмпирических исследованиях для определения показа-телей социального самочувствия используются отдельные закрытые вопросы, ко-торые имеют такие основные недостатки, как несопоставимость данных разных исследований, отсутствие основных характеристик качества используемых мето-дик, низкая точность измерительных шкал и отсутствие нормативных показателей измеряемого признака [см. 1, 3, 4, 6].
Для преодоления этих недостатков Е.И. Головахой и Н.В. Паниной сконст-руирован и эмпирически апробирован социологический тест «Интегральный ин-декс социального самочувствия», существующий в двух вариантах — полном (ИИСС-44) и кратком (ИИСС-20) [см. 2]. Сущность методики состоит в том, что респондентам предлагается оценить достаточность ряда социальных благ, отно-сящихся к 11 важнейшим сферам социальной жизнедеятельности. Оценка дается по следующей шкале:
1 – не хватает
2 – трудно сказать, хватает или нет
3 – хватает
4 – это меня не интересует.
В основе измерения лежит концептуальное положение, согласно которому социальное самочувствие человека определяется степенью удовлетворения его социальных потребностей, которые, в свою очередь, являются производными от существующей в обществе системы социальных благ, их производства и распре-деления: чем больше человек ощущает нехватку социальных благ, тем хуже его социальное самочувствие. Предложенная шкала позволяет осуществлять двух-уровневое измерение. На первом (содержательном) уровне измерения фиксирует-ся наличие у индивидов потребности в том или ином благе, что позволяет проана-лизировать сравнительную распространенность социальных потребностей, удов-летворение которых дает возможность повысить уровень социального самочувст-вия населения в целом. На втором уровне измерения эта шкала трансформируется в трехбалльную условно метрическую (за счет слияния позиций 2 и 4), что позво-ляет получить интегральный показатель — индекс социального самочувствия, ко-торый представляет собой среднюю сумму баллов, набранных респондентами по всей совокупности позиций теста. Таким образом, «сырые» значения интеграль-ного индекса в полном варианте теста могут колебаться в пределах от 44 до 132 баллов. Они могут быть также превращены в значения стандартизованной шкалы Т-значений, что обеспечит сопоставимость результатов, полученных в разных ис-следованиях. Кроме того, авторы методики предложили нормы, на основании ко-торых выделяются пять возможных уровней социального самочувствия (от низко-го до высокого).
Рассмотрим некоторые возможности получения социальной информации, которые открывает применение методики ИИСС-44. Для этого нами будут ис-пользованы эмпирические данные, полученные в ходе социологического исследо-вания, которое в августе 2003 года проводилось Донецким информационно-аналитическим центром.
Как показывают результаты исследования, практически все социальные блага, включенные в тест в качестве индикаторов социального самочувствия, яв-ляются достаточно значимыми для населения Донецка. Например, потребность в 20-ти из 44-х перечисленных в тесте благ испытывали от 95 до 99% респондентов, в 9-ти благах — от 90 до 95%, в 6-ти — от 80 до 90%. В наименьшей степени сре-ди взрослого населения города сегодня распространены потребности в модной и красивой одежде (69%), современных политических знаниях (69%), современных научно-технических знаниях (66%), автомобиле (63%), садовом или приусадебном участке (61%).
Анализ связи между уровнем распространенности потребностей в каждом из выделенных социальных благ и социально-демографическими характеристи-ками респондентов позволяет констатировать, что имеется определенная специ-фика в уровне актуализации этих потребностей у отдельных категорий населения Донецка. В частности, на статистически значимом уровне (p 0,05) можно утвер-ждать, что на момент опроса среди мужской части населения города более рас-пространенными, чем среди женской, были следующие потребности: в современ-ных научно-технических знаниях (77 и 58%, соответственно), в современных по-литических знаниях (78 и 63%), в автомобиле (69 и 59%), в современных экономи-ческих знаниях (84 и 74%), в политических идеалах, заслуживающих поддержки (83 и 76%), в возможности приобщаться к своей национальной культуре (89 и 82%), в политических свободах (85 и 78%), в подходящей работе (83 и 76%), в возможности полноценно проводить свой отпуск (93 и 88%). У молодежи в воз-расте до 30 лет и пожилых людей (60 лет и старше) наиболее заметно различают-ся уровни распространенности потребностей в таких социальных благах, как под-ходящая работа (96 и 33%, соответственно), модная и красивая одежда (91 и 29%), современные экономические знания (94 и 44%), возможность трудиться с полной отдачей (98 и 50%), современные научно-технические знания (81 и 34%), образование (99 и 52%), автомобиль (80 и 35%), возможность подрабатывать (85 и 46%). Аналогичным образом нами были выявлены особенности уровней ак-туализации потребностей в отдельных социальных благах у жителей города с раз-личным уровнем образования, а также с различным уровнем среднемесячного до-хода на одного члена семьи.
Распределение ответов на вопрос о том, хватает или не хватает человеку данного блага, показывает, что в настоящее время актуальные социальные по-требности жителей Донецка остаются неудовлетворенными в большей или мень-шей степени. Это вызывает социальную напряженность, которая влечет за собой снижение общего уровня социального самочувствия. В целом по выборке наибо-лее высокая напряженность была связана с недостаточной удовлетворенностью потребностей более 2/3 опрошенных в таких социальных благах, как государст-венная защита от снижения уровня жизни (87%), экологическая безопасность (87%), соблюдение в стране прав человека (71%), защита от преступности (70%), руководители, способные управлять государством (68%), стабильность в государстве и обществе (67%). Кроме того, более половины респондентов отме-тили, что им не хватает уверенности в том, что ситуация в стране будет улуч-шаться (65%), необходимой медицинской помощи (65%), возможности полноцен-но проводить свой отпуск (62%), возможности питаться в соответствии со своими вкусами (60%), юридической помощи в защите свих прав и интересов (59%), справедливой оценки заслуг человека перед обществом (56%), здоровья (56%), политических идеалов, заслуживающих поддержки (54%).
Анализ полученных нами данных говорит о том, что существует специфика в уровне напряженности, вызванном неудовлетворенностью тех или иных соци-альных потребностей, у отдельных групп населения Донецка. Например, в табл. 1

Таблица 1. Неудовлетворенность потребностей в социальных благах у мужчин и женщин (в % к численности данной категории опрошенных)

Социальные блага	мужчины	женщины
Здоровье	45,8	62,8
Уверенность в своих силах	26,5	41,0
Необходимая одежда	16,9	30,5
Возможность подрабатывать	29,6	42,2
Умение жить в новых условиях	33,1	44,8
Полноценный досуг	42,7	54,1
Возможность приобретать самые необходимые продукты	29,2	40,1
Любимый человек	18,5	28,8
Уверенность в том, что ситуация в стране будет улучшаться	60,0	68,9
Модная и красивая одежда	28,8	36,9
Счастье в семейной жизни	17,7	25,3
Автомобиль	50,0	39,8

приводятся социальные блага, по которым нами были выявлены статистически значимые различия (p 0,05) в уровнях их неудовлетворенности у мужчин и жен-щин. Несложно заметить, что по большинству указанных в таблице позиций у женщин наблюдается несколько более высокий, чем у мужчин, уровень напря-женности, вызванной тем, что им не хватает этих социальных благ. И только не-удовлетворенность потребности в автомобиле у мужской части населения прояв-ляется на более высоком уровне. Сравнение показателей неудовлетворенности потребностей в тех или иных социальных благах позволило нам также выявить специфику формирования социальной напряженности у жителей города, относя-щихся к разным возрастным группам, с различным уровнем образования и сред-немесячного дохода, приходящегося на одного члена семьи. Полученные при этом показатели, на наш взгляд, могут быть использованы для определения при-оритетности решения социальных проблем жителей Донецка.

Как уже отмечалось выше, шкала измерения, которая используется в тесте ИИСС-44, может быть преобразована в 3-х балльную условно метрическую шка-лу, позволяющую применять более широкий спектр статистических процедур к полученным по ней данным. Значения среднего балла по каждому пункту теста в этом случае называются индексом достаточности и выступают показателем со-отношения отрицательных (1 балл), нейтральных (2 балла) и положительных (3 балла) психических состояний населения, связанных с уровнем удовлетворенности соответствующих потребностей в социальных благах.

Использование данного показателя (см. табл. 2) позволило нам выявить наиболее неблагополучные с точки зрения социального самочувствия сферы со-циальной жизнедеятельности. Для этого был рассчитан средний индекс достаточ-ности по каждой сфере жизнедеятельности как для нашей выборки в целом, так и для отдельных ее частей, репрезентирующих те или иные социальные группы. Полученные результаты говорят о том, что примерно в половине сфер общест-венной жизни (в 5-ти из 11-ти) самочувствие населения Донецка в целом характе-ризуется преобладанием отрицательных эмоций над положительными. К числу таких сфер жизнедеятельности относятся: сфера социальной безопасности, сфера социальных отношений, социально-политическая сфера, рекреационно-культурная и материально-бытовая (2-й уровень) сферы. Во всех остальных сферах жизнедеятельности эмоциональное состояние населения города может быть охарактеризовано как нейтральное.

Таблица 2. Неудовлетворенность потребностей в социальных благах у мужчин и женщин (в % к численности данной категории опрошенных)

Сферы общественной жизни:	выборка	Пол:		Возраст:		Образование:		Доход на 1 чл. семьи
		мужчины	женщины	молодежь	пожилые	непол. средн.	высшее	низкий	высокий
Личностная сфера	2,03	2,15	1,94	2,25	1,77	1,76	2,32	1,70	2,28
Социальная безопасность	1,31	1,33	1,29	1,39	1,24	1,25	1,36	1,20	1,37
Социально-политическая	1,58	1,57	1,58	1,63	1,52	1,49	1,65	1,51	1,6
Национальные отношения	2,10	2,10	2,10	2,11	2,04	1,98	2,24	2,02	2,16
Межличностные отношения	2,25	2,32	2,19	2,30	2,12	2,07	2,43	2,09	2,37
Рекреационно-культурная	1,62	1,71	1,55	1,86	1,44	1,43	1,80	1,38	1,82
Профессионально-трудовая	1,98	2,07	1,91	1,97	1,94	1,85	2,29	1,66	2,14
Материально-бытовая (1-й уровень)	2,20	2,29	2,14	2,28	2,16	2,14	2,34	1,89	2,47
Материально-бытовая (2-й уровень)	1,82	1,83	1,81	1,85	1,81	1,76	1,97	1,65	1,97
Информационно-культурная	2,03	2,06	2,00	2,04	2,06	1,96	2,31	1,82	2,06
Социальные отношения	1,54	1,58	1,51	1,61	1,47	1,50	1,63	1,45	1,55

Кроме того данные позволяют выявить особенности социального самочувствия различных групп населения в основных сферах их жизнедеятельности. Например, на качественном уровне мужская часть населения Донецка отличается от женской по уровню социального самочувствия в личност-ной сфере: первые здесь характеризуются нейтральным эмоциональным фоном, а вторые — отрицательным. Качественные различия между молодежью и пожилы-ми жителями города состоят в том, что в личностной и профессионально-трудовой сферах для первой категории характерен нейтральный эмоциональный фон, а для второй — отрицательный. Лица с неполным средним образованием ха-рактеризуются преобладанием отрицательных эмоций в материально-бытовой (2-го уровня), личностной и профессионально-трудовой сферах, что качественно от-личает их от имеющих высшее образование. Качественно различаются также группы населения, имеющие низкий (до 75 грн) и высокий (свыше 346 грн) сред-немесячный доход на одного члена семьи: для первой из них характерен отрица-тельный эмоциональный фон в материально-бытовой (2-го уровня), личностной и профессионально-трудовой сферах, а для второй — нейтральный.
Для обобщенной характеристики состояния социального самочувствия жи-телей Донецка в целом, а также социального самочувствия отдельных социальных групп населения нами был использован описанный выше интегральный индекс (см. табл. 3). Полученные нами средние значения этого индекса оказались ниже ожидаемых (88 баллов), что свидетельствует о пониженном фоне социального са-мочувствия населения города. Для сопоставимости с результатами общеукраин-ского исследования, проведенного авторами методики в 1995 году, полученные «сырые» баллы были преобразованы в стандартные баллы Т-шкалы.
Анализ приведенных в табл. 3 данных позволяет отметить ряд важных, на наш взгляд, тенденций, которые могут быть учтены в процессе социального управления. В частности, у мужской части взрослого населения города зафикси-рован более высокий уровень социального самочувствия, чем в среднем по вы-борке, а у женской — более низкий. Далее, уровень образования может рассмат-риваться как один из факторов социального самочувствия горожан: лица с выс-шим (полным и неполным) образованием в целом характеризуются повышенным
уровнем социального самочувствия, а все остальные — средним . Аналогичную роль играет и среднемесячный уровень дохода на одного члена семьи. Например, уровень социального самочувствия лиц с очень низким уровнем дохода может быть охарактеризован как пониженный, у имеющих высокий уровень дохода — как повышенный.

Таблица 3. Показатели социального самочувствия отдельных категорий населения Донецка

Категория респондентов:		Среднее значение ИИСС-44 (стандартный балл)	Стандартное отклонение	N (чел)
Выборка в целом		52,3	11,6	604
Пол:	Мужчины	54,2	12,0	260
	Женщины	50,9	11,1	344
Образование:	Неполное среднее	48,1	8,9	95
	Общее среднее	51,1	11,3	200
	Среднее специальное	50,8	11,2	170
	Неоконченное высшее	60,0	12,2	17
	Высшее	58,6	11,7	121
Возраст:	до 30 лет включительно	55,1	11,7	161
	31-45 лет	53,1	12,9	159
	46-59 лет	51,2	11,9	133
	60 лет и старше	49,4	8,7	151
Среднемесячный доход на 1 чл. семьи:	Очень низкий (25-75 грн)	45,4	12,8	32
	Пониженный (76-145 грн)	51,1	11,0	88
	Средний (146-235 грн)	50,2	10,4	199
	Выше среднего (236-345 грн)	53,4	11,4	106
	Высокий (свыше 346 грн)	56,8	11,4	96

Возможности статистического анализа социальных факторов и прогнозиро-вания последствий социальной политики, проводимой городскими властями, могут быть расширены при использовании параметров линейного уравнения множе-ственной регрессии интегрального индекса социального самочувствия по индек-сам достаточности социальных благ в отдельных сферах жизнедеятельности (см. табл. 4). В последней колонке этой таблицы приводятся коэффициенты эластич-ности, показывающие, на сколько процентов в среднем изменится значение ин-декса ИИСС-44 при изменении значений соответствующего факторного признака на 1%.

Таблица 4. Параметры линейного уравнения множественной регрессии для ИИСС-44

Члены уравнения регрессии:	Нестандартизованные коэффициенты регрессии			Коэффициенты эластичности (%)
	значение	стандартная ошибка	уровень значимости
Константа	-15,834	0,007	0,000	-
Личностная сфера	3,331	0,002	0,000	0,129
Сфера социальной безопасности	3,332	0,004	0,000	0,083
Социально-политическая сфера	3,332	0,003	0,000	0,101
Сфера национальных отношений	3,339	0,003	0,000	0,134
Сфера межличностных отношений	3,331	0,002	0,000	0,143
Рекреационно-культурная сфера	3,334	0,003	0,000	0,103
Профессионально-трудовая сфера	3,334	0,003	0,000	0,126
Материально-бытовая сфера (1-й уровень)	3,335	0,002	0,000	0,140
Материально-бытовая сфера (2-й уровень)	3,330	0,003	0,000	0,116
Информационно-культурная сфера	3,336	0,003	0,000	0,129
Сфера социальных отношений	3,333	0,004	0,000	0,098

В завершение хотелось бы отметить, что представленные в статье результа-ты эмпирических исследований демонстрируют лишь некоторые возможности использования интегрального индекса социального самочувствия в подготовке и реализации управленческих решений, направленных на совершенствование важ-нейших условий жизни и деятельности жителей Донецка. Для проведения серьез-ных мероприятий, затрагивающих интересы значительных групп населения горо-да и связанных с большими материальными затратами, безусловно потребовалось бы создание системы мониторинга, которая бы позволила отслеживать динамику изменения целого ряда показателей, включая и показатели социального самочув-ствия. Использование результатов такого мониторинга позволило бы не только существенно расширить возможности статистического анализа собранных эмпи-рических данных, но и поднять на качественно новый уровень системность содержащейся в них социальной информации и ее прогностические возможности. Вместе с тем, даже результаты отдельных социологических исследований в дан-ном направлении способны оказать определенную практическую помощь в реше-нии накопленных социальных проблем.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Воронин Г.Л. Социальное самочувствие россиян // Социологические исследо-вания. — 2001. — №6. — С. 59-66.
2. Головаха Е.И., Панина Н.В. Интегральный индекс социального самочувствия: конструирование и применение социологического теста в массовых опросах. — К., 1997.
3. Ковалева Н.Г. Пожилые люди: социальное самочувствие // Социологические исследования. — 2001. — №7. — С. 73-79.
4. Петрова Л.Е. Социальное самочувствие молодежи // Социологические иссле-дования. — 2000. — №12. — С. 50-55.
5. Социологический справочник. — К., 1990.
6. Хасбулатова О.А., Егорова Л.С. Социальное самочувствие женщин и мужчин в средних городах России // Социологические исследования. — 2002. — №11. — С. 48-54.
7. Чумиков А.Н. Связи с общественностью — М., 2000.
8. Diener E. Subjektive well-being // Psychologikal Bulletin. — 1984. — Vol. 95. — P. 542-575.
9. Liker J.K. Wage and Status Effects of Emploiments and Affective Well-Being among Ex-Felons // American Sociological Reviev. — 1982. — Vol. 47. — P. 264-283.
10. Stones M.J., Kozma A. Struktural relationships among happiness scales: A second order factorial study // Social indicators research. — 1985. — Vol. 17. — №1. — P. 19-28.
11. Thoits P. Multiple identities and psychological well-being // American Sociological Reviev. — 1983. — Vol. 48. — P. 174-187.